25-26 апреля 2013 в Москве прошел 8-й Национальный банковский форум ДБО-2013. Курс на клиента: как сделать сервис максимально удобным и понятным пользователю. Инновации в моделях обслуживания. Подробная программа мероприятия доступна на сайте организатора - компании Global Forum
Буш Сергей выступил от банка "Открытие" с докладом "Мобильный клиент банк WIN-WIN" скачать в PDF,
Отдельно отметим выступление Станислава Кирпичева руководителя управления развития бизнеса "Деловая среда" и директора инновационных проектов Сбербанка России. Выступление Станислава в формате PDF.

Ещё фото